¿Sabías que 1 de cada 48 ladrones de tiendas son capturados y llevados por la policía para su enjuiciamiento? Ese es un porcentaje muy bajo de personas atrapadas, cuando cada día se roban más de $35 millones en mercancías a los minoristas.
Como minorista, debes asegurarte de que tu tienda esté cerrada y segura antes de irte cada día. Sigue leyendo y te guiaremos a través de 7 consejos para tener una tienda segura.
Robo de tiendas antes y ahora
Las historias escritas sobre el robo en tiendas se remontan a la época de Shakespeare. En 1591, un dramaturgo escribió un panfleto que ofrecía servicios legales a los ladrones de tiendas. Hubo un aumento significativo en la segunda mitad del siglo XVII, por lo que crearon una ley.
La Ley de Robo en Tiendas de 1699 lo declaró ilegal, y si robabas más de 5 chelines en mercancías, podías ser sentenciado a muerte.
Hoy en día, la gente se refiere al robo en tiendas como "el descuento de los cinco dedos", lo que significa que cuando robas, obtienes un artículo gratis, y es igual de frecuente.
Hoy en día hay alrededor de 27 millones de ladrones de tiendas en los Estados Unidos. Los 27 millones de ladrones de tiendas causan entre 330 y 440 millones de casos individuales de robo cada año.
El robo minorista promedio puede oscilar entre $2 y $200. Las tiendas y los contribuyentes terminan pagando por estos crímenes porque afectan la seguridad, la policía, los tribunales y las pérdidas de las tiendas.
No existe un perfil de "ladrón de tiendas promedio"; hombres y mujeres roban por igual. Aproximadamente el 75% de los ladrones son adultos, mientras que el 25% son niños.
Un ladrón de tiendas podría ser cualquiera, y los artículos domésticos más comunes que se roban son de uso diario.
Algunos ejemplos incluyen chicles, Advil, Claritin, Red Bull, aspiradoras Dyson, Crest White Strips, maquillaje Cover Girl o desodorante.
Quieres asegurarte de que tu tienda minorista esté protegida, especialmente cuando no estás allí. Quieres sentirte cómodo al regresar a casa sabiendo que tu tienda está segura.
7 consejos para tener una tienda segura
La nueva tecnología ayuda a las tiendas a ser creativas con la seguridad. Desde timbres de puerta y alarmas que te alertan cuando alguien entra a tu tienda hasta cámaras de seguridad, hay muchas medidas que puedes tomar para proteger tu negocio.
1. Evalúa tu seguridad actual
Tu primer paso debe ser dar un paso atrás y evaluar cómo se ve tu configuración de seguridad actual. Algunas empresas de seguridad examinarán de forma gratuita y te ayudarán a identificar las debilidades y lo que es vulnerable en tu sistema.
También puedes comunicarte con tu departamento de policía local para obtener estadísticas sobre delitos y consejos sobre cómo agregar seguridad adicional a tu tienda. Habla con otros dueños de negocios y ve cómo mantienen seguras sus tiendas. Todos pueden combinar ideas y crear una comunidad segura.
2. Cámaras de seguridad
Al igual que tu casa, también hay cámaras disponibles para tu tienda. Puedes colocarla en el exterior de la puerta para monitorear tu tienda durante toda la noche. O, si estás de vacaciones, puedes vigilar de cerca todo.
Puedes tener varias cámaras. También puedes poner un letrero fuera de tu tienda diciendo que tienes cámaras. El letrero puede disuadir a los delincuentes de intentar entrar a tu tienda.
Las cámaras son esenciales porque también pueden ayudar a identificar a un ladrón de tiendas después del hecho. Si tienes varias cámaras interiores y exteriores, podrás ver al ladrón desde todos los ángulos.
3. Sistema de alarma
Existen múltiples sistemas de seguridad que puedes configurar para disuadir a los ladrones y proteger tu negocio. Las alarmas son esenciales porque pueden ser un fuerte disuasivo y alertarte a ti y a los que te rodean cuando tu negocio puede estar en peligro.
Los sistemas de alarma alertan a la policía para que acuda a tu ubicación de inmediato si se activan. Esto es importante si estás de vacaciones o no estás físicamente donde se encuentra tu tienda; te asegura que alguien estará allí si la alarma se dispara. Debes tener cuidado con quién compartes el código y solo proporcionárselo a los empleados de mayor confianza o solo a la familia cercana.
4. Detectores de movimiento
Puedes conseguir luces con detector de movimiento; puedes conseguir un sistema de alarma que detecte movimiento en las ventanas de la tienda o en la puerta trasera. Esto ayuda a alertar a otras personas que puedan ver la luz encenderse o escuchar una alarma.
Un ladrón no es atrapado ni llama la atención sobre sí mismo, los detectores de movimiento pueden ayudar a llamar la atención sobre ellos de muchas maneras, y si sienten que pueden ser atrapados, lo más probable es que se vayan y no regresen.
5. Gestiona tus llaves con prudencia
Si tu negocio tiene varias habitaciones cerradas o varias ubicaciones de tu tienda, debes mantener un registro de tus llaves. Puedes usar autos para tu trabajo para transportar o recoger mercancías, lo que es otro juego de llaves.
Ya sea que uses un sistema escrito, una hoja de cálculo de Excel o codifiques tus llaves por colores, necesitas saber quién tiene una llave, cuándo, dónde y por qué. Ninguno de tus empleados debería tener acceso a todos los elementos esenciales para manejar tu negocio, y debes dividir quién tiene qué llaves.
6. Ten cuidado cuando haya mucha gente
Cuando tu tienda está en sus horas pico, los ladrones suelen actuar porque los empleados están distraídos tratando de atender una larga fila de personas o respondiendo y ayudando a la gente a encontrar artículos.
Mantente en alerta máxima durante estas horas o haz que un empleado se pare junto a la puerta y supervise el área como un nivel de protección adicional.
7. Políticas y formación de seguridad para empleados
Escribe, entrega y haz cumplir tus políticas de seguridad. Debes asegurarte de prevenir tanto el robo de clientes como el de empleados.
También puedes llamar a tu departamento de policía local o a una empresa o experto en seguridad para que ayuden a capacitar a tus empleados sobre las estrategias comunes de robo en tiendas que deben buscar y cómo prevenir el robo.
Da un paso hacia la seguridad
Ahora que tienes los consejos, estás listo para crear una tienda segura.
Protege tu tienda de ladrones y robos e instala suficiente seguridad que te haga sentir cómodo con el funcionamiento de tu tienda cuando no estás allí.
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