Por qué necesita un timbre de puerta para su negocio
Por qué necesita un timbre de puerta para su negocio
¿Se pregunta si un timbre de puerta para su negocio es la opción correcta para sus necesidades? Aquí tenemos los detalles sobre por qué un timbre de puerta es esencial.
¿Conoce ese sonido que hace una puerta cuando entra a un negocio? Este simple sonido de timbre proviene de un timbre de puerta, y es algo en lo que todo propietario de negocio debería invertir.
Conseguir un timbre de puerta para fines comerciales es como tener un timbre de casa. Pero hace más que solo avisar cuando un invitado entra al establecimiento de su empresa.
A continuación, le mostramos un vistazo más de cerca a por qué los timbres de puerta son esenciales para minoristas con tiendas físicas, propietarios de restaurantes y otros propietarios de pequeñas empresas.
Razones para tener un timbre de puerta
Hay muchos beneficios al tener un timbre de puerta para las puertas de su negocio. Aunque el ruido que hace un timbre es simple, y cuando el negocio está en auge, repetitivo, cada timbre vale cada centavo.
A continuación, se presentan cuatro resultados que la instalación de un timbre de puerta puede tener en su negocio.
1. Entender que la eficiencia lo es todo
Cuanto más eficientes pueda hacer sus operaciones, mejor. Al final del día, eso es lo que hace un timbre de puerta para su negocio.
Cuando tiene algo que le avisa de las entradas y salidas de sus clientes, puede gestionar mejor el día.
Un timbre de puerta es su sentido de seguridad de que puede ir a la parte de atrás y contar el inventario o responder correos electrónicos. Todo lo que tiene que hacer es estar atento a su timbre para dejar lo que está haciendo en la parte de atrás e ir al frente de la tienda.
De manera similar, si está detrás de la caja o ayudando a otro cliente, el ruido del timbre le avisa de que hay otras personas a las que atender. Estas son solo algunas de las situaciones en las que un timbre de puerta para su negocio resulta útil.
2. Apoye su flujo de trabajo
A veces, la mejor manera de hacer que su negocio sea más eficiente es cambiar la forma en que se manejan ciertas cosas.
Por ejemplo, tal vez la anfitriona del restaurante no necesite estar en su puesto cuando el tráfico de clientes es lento. Ella puede estar haciendo otras cosas para aprovechar mejor su tiempo. Tal es el caso de las recepcionistas y los encargados de dar la bienvenida, dependiendo del modelo de negocio que tenga.
Deje que un timbre de puerta les diga cuándo deben estar en la entrada. El resto del tiempo, pueden estar capacitándose en otras áreas del negocio o realizando tareas para apoyar las operaciones del día.
Las tareas pueden ser cualquier cosa, desde enrollar cubiertos hasta limpiar o hacer inventario, dependiendo del tipo de industria de la que forma parte su empresa.
3. Rastrea, monitorea y ajusta
Aunque un timbre de puerta para fines comerciales es una gran herramienta para sus empleados, debe mostrarles cómo sacarle el máximo provecho. A medida que rastrea y monitorea cómo aprovechar al máximo esta herramienta, también comenzará a notar otras cosas.
Ese es el verdadero beneficio de un timbre de puerta, no solo para las interacciones diarias con los clientes que van y vienen, sino para hacer que el uso general de cada recurso sea lo más beneficioso posible.
Puede que descubra que tiene demasiada gente en la parte delantera, o que necesita más empleados en la caja durante ciertas horas.
Tal vez se dé cuenta de que no necesita tantos nuevos empleados como estaba a punto de contratar, o que algunos turnos se pueden reorganizar para ser más eficientes.
4. Mejore el servicio al cliente
A través de todo el seguimiento y los ajustes, su nivel de servicio al cliente pasa de ser promedio a asombroso.
Sus empleados se volverán cada vez más conscientes del timbre de puerta que se ha instalado para el negocio a medida que pase el tiempo. Esto los hace mejores en el mantenimiento y la mejora de los estándares de servicio al cliente del negocio.
Tales resultados ocurren de varias maneras.
Primero, la forma en que un timbre de puerta les dice a los empleados que pasen de la parte de atrás del negocio a la parte de adelante. Es un recordatorio para pasar de las tareas a atender a los clientes, y de vuelta a lo que estaban haciendo.
Segundo, tenga en cuenta que el timbre suena cada vez que se abre su entrada, independientemente de si alguien entra o sale. Esto puede ayudar a su personal a estar atento a los robos en tiendas.
Además, los timbres apoyan a los miembros del personal mientras equilibran todas las necesidades de cada cliente que entra y sale.
Diferentes opciones de timbre de puerta para negocios
Probablemente ya se ha dado cuenta de lo mucho que necesita un timbre de puerta para su negocio. Pero aún queda por determinar qué timbre de puerta para fines comerciales es el adecuado para usted.
A continuación, se presenta un desglose de los timbres para puertas abiertas frente a aquellos que se pueden colocar a distancia de la puerta principal.
Timbres para puertas abiertas
Los timbres para puertas abiertas suelen ser la primera opción en la que piensan los clientes y gerentes cuando hablan de timbres para negocios.
Estos se colocan en la parte delantera de la tienda, justo en la entrada. Hacen un sonido notable para que lo escuchen empleados y clientes, aunque el volumen se puede ajustar.
Timbres hechos para distancia de las puertas
Si bien la opción anterior es excelente, si desea un enfoque más discreto, invierta en un timbre de puerta para negocios que pueda instalarse en un lugar diferente al de la entrada principal.
Esto aún le ayuda a controlar la actividad de la entrada, pero le brinda más opciones para hacerlo. Algunos dueños de negocios prefieren tener su timbre en la parte trasera del establecimiento, para indicar cuándo es el momento de ir al frente. A otros les gusta mantener un timbre sutil a bajo volumen detrás de la caja.
A veces, el propósito de un timbre a distancia es obtener aún más eficiencia que la que se obtiene con un timbre para puertas abiertas. Sin embargo, en ciertas situaciones, se trata de no interrumpir la experiencia del cliente, al tiempo que se facilita el trabajo del empleado.
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